Confidentialité

Respect de la vie privée

Il est possible que nous collections certaines informations personnelles vous concernant (en tant que membre/investisseur ou autre) au cours de vos communications avec Oikocredit International. Cette politique du respect de la vie privée vous explique comment Oikocredit International utilise et s'emploie à protéger ces informations.
En acceptant d'investir dans Oikocredit International et/ou de recevoir des informations régulières, telles que les publications d'Oikocredit International ou E-Zine, vous approuvez cette politique et les pratiques d'Oikocredit International en matière de respect de la vie privée. Ceci vaut pour l'utilisation de toute information personnelle que vous aurez partagée avec nous et son transfert et son stockage sur nos serveurs.

Les informations que nous collectons

Les informations que nous pourrions collecter vous concernant, incluent :
- Les informations que vous nous fournissez pour devenir membre et/ou investisseur ;
- Vos coordonnées : nom et prénom, numéro de téléphone, adresses électronique et postale.
- Des informations sur le paiement - remboursement d'investissements et/ou distribution de dividendes -, y compris vos numéros de compte et d'acheminement.
- Les informations concernant votre profil, y compris le nom de votre organisation et toute autre information que vous pourriez nous fournir.
- Toute autre information que nous pourrions vous demander à des fins juridiques.
- Il est possible que nous obtenions d'autres informations vous concernant, lors de vos interactions avec Oikocredit, par exemple l'historique de vos transactions financières.

Comment utilisons-nous ces informations ?

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :
- vous fournir les informations et services dont vous avez besoin.
- communiquer avec vous à propos de vos transactions et d'autres questions administratives.
- vous envoyer des informations en fonction de vos préférences en matière de communication.
mesurer et améliorer nos sites et nos services.
- résoudre les conflits, traiter les doléances et trouver des solutions aux problèmes techniques.
- analyser le site et le comportement de ses usagers et préparer des rapports agrégés.
- se conformer aux lois et réglementations en vigueur.

Clause de confidentialité

Nous ne communiquerons pas vos informations à des tiers extérieurs au groupe Oikocredit International (Oikocredit International et son réseau d'Associations de soutien et bureaux sur le terrain) à des fins de marketing, sans votre consentement explicite.
Dans le but de proposer nos produits et services, il peut arriver que nous divulguions les informations vous concernant aux tierces parties suivantes :
- Les prestataires de services. Il peut arriver que nous partagions les informations avec les prestataires de services participant sous contrat à nos opérations commerciales. Nos prestataires de services sont tenus de garder les informations confidentielles et de ne les utiliser que dans le cadre des services qu'ils fournissent.
- Clause de divulgation juridique et autre. Nous pouvons divulguer les informations lorsque la loi le permet, ou dans le cas où cela s'avère en toute bonne foi nécessaire dans le cadre de la loi en vigueur, pour se conformer aux procédures juridiques suivies par Oikocredit International pour protéger la propriété ou les intérêts d'Oikocredit International, de ses membres et employés, ou pour sauvegarder la sécurité du personnel ou du public.

Communications

Choix/Désengagement. Vous pouvez à tout moment décider de ne plus recevoir les communications commerciales d'Oikocredit International, mais pas la correspondance administrative (fourniture d'informations financières par exemple, ou correspondance concernant vos transactions ou nos changements de politique) tant que vous demeurez membre et/ou investisseur inscrit d'Oikocredit International.
Il peut s'avérer nécessaire de continuer à vous fournir des informations et services liés aux titres que vous avez achetés jusqu'à échéance ou remboursement de ces derniers ; nous finaliserons le processus de fermeture du compte à ce moment là. Après fermeture de votre compte, il est possible que nous conservions certaines informations pour nous conformer à la loi, prévenir la fraude, participer à des enquêtes, résoudre des différends, analyser ou trouver des solutions aux programmes et intenter toute action en vertu de la loi. Si votre compte est fermé ou s'il est mis fin à votre adhésion, nous pouvons conserver certaines informations pour empêcher toute ré-adhésion.

Politique anti-spam

Oikocredit International n'autorise pas les spams. Nous n'envoyons aucun message électronique sans permission et nous ne vendons ou ne louons les adresses électroniques à aucun tiers. Nous ne pouvons cependant empêcher l'existence de spams sur Internet. Si vous pensez que vous avez reçu des messages non justifiés de notre part, merci de contacter notre Service TIC (info@oikocredit.org) et nous effectuerons des recherches.

Sécurité

La protection de votre vie privée est un principe qui nous tient à cœur. Nous conservons et traitons vos informations sur des ordinateurs protégés par des systèmes de sécurité tant physiques que technologiques. Nous avons installé des sauvegardes physiques, électroniques et procédurales, conçues pour protéger la sécurité de vos données. Celles-ci incluent un pare-feu performant et une protection par mot de passe de nos bases de données, le contrôle de l'accès physique à nos bureaux et nos fichiers, et un accès limité à vos données personnelles pour les employés qui ont besoin de ces informations pour mettre en œuvre, développer ou améliorer nos services.

Liens vers ou à partir d'autres sites

Le site d'Oikocredit International propose des liens vers d'autres sites Internet. Oikocredit International n'est pas responsable de l'utilisation ou du contenu des sites Internet qui font référence à ce site ou qui lui sont liés. Notre politique en matière de cookies (mouchards/témoins) et de respect de la vie privée ne s'applique pas à la collecte et au traitement de vos données personnelles sur ou via ces sites tiers.
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